Centraal binnen Zorgpunt staat onze broncode. Hierin staan 9 codes benoemd die garant staan voor het succes van onze organisatie. De 9 codes dragen eraan bij dat wij onze klanten dagelijks de beste dienstverlening kunnen bieden. Onze organisatie is hierdoor zodanig ingericht dat onze zorgverleners optimaal kunnen ‘dokteren’. En alle tijd en aandacht hebben voor hun klanten.
Onze broncode
1. Extra tijd en aandacht voor de klant
2. Centrale vraagverheldering: op het juiste niveau en tijdstip inzetten van zorgverleners
3. Centraal faciliteren van niet-klantgebonden activiteiten
4. Taakdelegatie door inzet van meerdere disciplines
5. Prestatiemeting op het vlak van 3 kpi’s: klanttevredenheid, kwaliteit en kosten
6. Een inkomen dat losstaat van de hoeveelheid zorg die geleverd wordt
7. Goede contractafspraken voor de exploitatie van een centrum of praktijk
8. Een stimulerende en inspirerende werkomgeving voor zorgverleners
9. Moderne vormen van communictie voor een goede bereikbaarheid